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Gustavo Roberto Lombardi Zanetti is an experienced IT professional with a strong background in technical support and education. Currently serving as the Supervisor de Suporte Técnico de TI at Fundação Amaral Carvalho since March 2004, Gustavo has also contributed to the academic field as a Professor de Tecnologia de Informação at Centro Paula Souza - ETEC in Jaú from March 2012 to December 2013. Gustavo's educational credentials include a Bachelor's degree in Sistemas de Informação from Faculdades Integradas de Jaú (2004-2008), a Pós Graduação in Gestão em Tecnologia da Informação from Anhanguera Educacional (2010-2011), a Formação Pedagógica para Docente from UNINGA (2013-2014), and a Pós Graduação in Segurança da Informação from Universidade do Sagrado Coração (2016-2017).