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Angela Torres ha trabajado en varias empresas desde 2011. Primero trabaj贸 en Grupo Compuf谩cil como Especialista de Mesa de Ayuda, donde logr贸 cumplir en un 95% de los ANS establecidos por el proveedor. Desde 2015 trabaj贸 en SED International de Colombia S.A.S como Analista de Soporte para TI y Analista del Servicio al Cliente, donde se encarg贸 del mantenimiento de equipos de computo, administraci贸n de plataformas de directorio activo, Firewall y Bitdefender, an谩lisis y desarrollo de la metodolog铆a del proyecto para la implementaci贸n, seguimiento y supervisi贸n del inventario hardware de la compa帽铆a, manejo de garant铆as con proveedores, atenci贸n al cliente directa y despacho de inventario y garant铆as. Desde 2018 trabaj贸 en IPMOVILES LTDA como L铆der de Proyectos, donde realiz贸 an谩lisis y desarrollo de la metodolog铆a del proyecto para la implementaci贸n, coordinaci贸n del personal en sitio para las instalaciones v铆a microondas requeridas por el proveedor, seguimiento y gesti贸n de las actividades desde su inicio hasta su facturaci贸n, mejoramiento de los tiempos de respuesta en el 2018 en m谩s de 95% y mejoramiento del flujo de trabajo ente 谩reas en la ejecuci贸n de cada proyecto. Actualmente trabaja en dondoctor como Support Coordinator y L铆der de Soporte, donde se encarga del seguimiento y gesti贸n de configuraci贸n en todos los clientes de la compa帽铆a, identificar oportunidades de mejora continua para el fortalecimiento de los diferentes productos y cumplir los diferentes KPI establecidos en el 谩rea de 茅xito del cliente logrando una comunicaci贸n asertiva con cada uno.

Angela Torres completed a T茅cnico de sistemas from the Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) in 2015. Angela then went on to pursue an Ingenier铆a in Ingeniera de sistemas from Universidad de Cundinamarca which they completed in 2018. In 2019, they earned an Especialista in Gestion de sitemas de informaci贸n gerencial from Universidad de Cundinamarca. In 2021, they obtained a Diplomado en Innovaci贸n y modelos de negocio digitales from Universidad de Cundinamarca.