Phonetica è una realtà 100% italiana che da 20 anni studia, ricerca e sviluppa servizi di Business Process Outsourcing secondo qualità, tecnologia e design Made in Italy.

Ascoltare, soddisfare e valorizzare le esigenze di relazione delle persone consente a Phonetica di creare nuove soluzioni per prendersi cura delle relazioni delle aziende attraverso voce, immagini e parole: dai servizi di customer care, numero verde, centralino, back office e telemarketing, interpretati secondo un approccio cross channel, ai progetti di gestione delle relazioni più evoluti attraverso innovativi percorsi di customer experience.

Phonetica è un’azienda internazionale con un’impronta “Made in Italy”, capace di cambiare per essere innovativa e offrire sempre nuove soluzioni per migliorare le relazioni dei nostri clienti. Know how, tecnologia e servizio sono i fattori chiave per orientare tutte le azioni verso la più elevata qualità, grazie ad un miglioramento continuo delle competenze, degli strumenti e delle tecnologie, ponendo al centro di ogni processo la valorizzazione delle persone.
Phonetica crede alla componente etica del business, un esempio di come anche in Italia si può fare impresa, innovare e creare valore senza delocalizzare, puntando sulla sostenibilità e sui nuovi talenti.

Phonetica S.r.l. è parte del Gruppo INGO, 20 anni di quotidiana ricerca dell’eccellenza nella gestione dei processi di relazione.


Outsourcing

Phonetica

Simon Clegg

Luciana Pinto

Ileana la Turra

Francesca Riviera

Distefano Deborah

Cinzia C.

Barbara Tento

Valeria Angelon

Stefania Vaccari

Silvia Loria

Michela Motta

Mariagrazia Toto

Maria Dolores Semeraro

Ilaria Francesca

Federico Giuffrida

Tingting Zhang

Sara Leo

Martina Gorgoglione

Ilaria Chiesa

Elisa Boscolo

Andrea Doati

Alexandra Marino

Davide Signorelli

Manuela Lusso

Giada Polito

Federica Fusaro

Enrico di Salvo

Angelica Quisillo

Amanda Sala

Alberto Sutera

Marianna Romeo

Serena di Marco

Lorenzo Contaldo

Davide Fraschini

Daniela Baroni

Angelica Ielpo

Andrea Salustro

Customer Support and Care

Customer Support

Sales Team

Back Office Operations

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Teams at Phonetica

Customer Support and Care

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Sales Team

Back Office Operations

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Back Office Operations

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